Versand & Retouren

Versandzonen

Deutschland (klimaneutral per DHL GoGreen)

Versandkosten

Die Versandkosten betragen pauschal EUR 3,90 und fallen grundsätzlich bei jeder Lieferung an, sofern der Bestellwert unter EUR 65,00 liegt. Ab einem Bestellwert ab EUR 65,00 liefern wir versandkostenfrei!

Gutscheine werden sofort per E-Mail versendet. Somit fallen für diese KEINE Versandkosten an.

Lieferzeiten

Bitte beachten: Urlaubsbedingt werden Bestellungen ab dem 06.08.2025 erst in der Woche vom 18.08.2025 versendet!

Ansonsten versenden wir innerhalb von  1 bis maximal 3 Werktagen, sofern auf der Produktseite selbst nicht explizit längere Zeiten angegeben werden. Bis zur Zustellung durch DHL kann dann nochmal mit 1-2 weiteren Werktagen gerechnet werden. Solltest Du eine Bestellung besonders kurzfristig benötigen, gib uns hierzu gern eine Info (z.B. über eine Bestellnotiz im Warenkorb) - wir geben dann unser Bestes, sofort zu versenden.

Bitte beachte: Montag bis Freitag holt DHL in der Regel 3 mal täglich Pakete bei uns ab. Da die Pakete bei der Abholung durch DHL nicht einzeln eingescannt werden können, dauert es nach der Abholung etwas, bis sich der Status in der DHL Sendungsverfolgung aktualisiert.

Retourenmanagement

Wenn Du etwas zurückgeben möchtest, trägst Du die Kosten für die Rücksendung der Ware. Dafür erstatten wir bei der Retoure einer vollständigen Bestellung etwaige für den Hinversand gezahlte Versandkosten.

Bitte beachte: Solltest Du die Annahme einer Bestellung verweigern oder aber eine in einer DHL Packstation/Filiale hinterlegte Sendung innerhalb der Lagerfrist von 7 Werktagen nicht abholen, schickt DHL die Sendung an uns zurück und berechnet uns hierfür eine Rücksendegebühr. In diesen Fällen werden bei einer Rückerstattung 3.90€ für den Hinversand einbehalten.

Details zum Thema "Retourenmanagement" findest Du in unseren FAQs.